T-Club / Terra

О проекте

Т-клуб — образовательный проект с офлайн- и онлайн-запусками. Рост упёрся в процессы: большая часть работы шла руками, ключевые данные жили в разрозненных Excel-таблицах.

Задача — единая система управления запусками, клиентами, оплатами и коммуникациями, чтобы команда нормально вела большое количество потоков и участников.

Боль клиента

До внедрения у школы не было единой инфраструктуры управления:

• отчёты и аналитика вручную в Excel;
• не было централизованной CRM по ученикам;
• сложно контролировать доступы к чатам и потокам;
• не было удобной аналитики по запускам и источникам;
• правка данных съедала время из‑за ручной работы.

Решение

Мы разработали собственную CRM и административную панель, которая собрала основные процессы школы в одном месте.

Потоки и участники

В рамках управления потоками реализовали:

• создание и настройку учебных потоков;
• добавление наставников и сотрудников школы;
• управление участниками каждого потока;
• стоимость доступа, абонементы и тарифы;
• учёт покупок и оплат.

Telegram и доступы

Автоматизация коммуникаций и доступов:

• автосоздание Telegram-чатов под запуски и потоки;
• управление доступами участников к чатам;
• контроль прав наставников и сотрудников;
• удобная привязка пользователей к нужным группам.

Аналитика и админка

Отчётность и контроль:

• аналитика по UTM-меткам;
• эффективность запусков;
• сегментация по потокам и чатам;
• контроль оплат и статусов участников;
• выгрузки в Excel для дальнейшей работы.

В админке команда быстро находит и обрабатывает данные, правит карточки участников, управляет запусками и доступами, смотрит ключевые показатели в одном интерфейсе. UI — светлый B2B SaaS: KPI (участники, активные подписки, MRR, истекающие за 7 дней), фильтры, сегменты, конструктор рассылок с превью Telegram, финансы потока на одной доске.

Результат

Больше года система — основной инструмент управления процессами школы. Команда получила:

• единую базу вместо множества Excel-файлов;
• прозрачную отчётность по всем запускам;
• автоматизированные доступы и коммуникации;
• удобный инструмент для сотрудников;
• возможность быстро анализировать и менять данные без разработчика на каждый чих.

Школа перешла от ручного управления процессами к полноценной цифровой системе управления запусками.