Digital Concierge
Telegram-бот вместо памяток — услуги, цены и рассылки. Контент правится без разработчика.
Заселение, Telegram-меню, актуальный контент из админки и точечные рассылки гостям.
Гость получает ссылку или QR на бота.
Услуги, цены, правила, контакты — в пару тапов.
Тексты и цены правятся без разработчика.
Сегментированные сообщения гостям из панели.
Глэмпинг / hospitality: гости снова и снова спрашивают одно и то же — услуги, цены, баня, завтрак, доп.сервисы. Инфа жила между сайтом, ресепшеном и бумажными памятками: поддерживать актуальность больно, каждый повторный вопрос грузит команду.
Telegram-бот как цифровой консьерж: проживание, услуги, цены, контакты, правила и доп.предложения в одном меню. После заселения — ссылка или QR. Без отдельного приложения.
Заселение → QR/ссылка → главное меню бота. Гость сам находит нужное в пару тапов вместо похода на ресепшен за каждой мелочью.
Админ-панель / Admin CRM: структура бота, тексты, стоимость услуг, изображения, категории и элементы интерфейса. Оттуда же — рассылки. Операционка hospitality без тикета разработчику на каждую правку цены.
Единый канал с гостями вместо бумажных памяток и бесконечных одинаковых вопросов. Гость самообслуживается в боте; команда правит контент и шлёт рассылки из админки.
