Зачем это нужно
Без отдельного сервиса логика расползается: релизы тормозятся, интеграции ломают друг друга, а баг в одном канале чинят точечно и плодят новые. Вы платите не за «ещё один backend», а за контролируемую границу: предсказуемые контракты, меньше сюрпризов на проде и возможность наращивать каналы без переписывания ядра.
Как идём
Сначала границы сервиса, данные и сценарии сбоев — потом код и контур нагрузки. Встраиваемся в ваш стек и текущие клиенты (web, mobile, боты, партнёры), без лозунга «переписать всё». Отдаём работающий контур: API, фоновые процессы, базовый мониторинг и понятный onboarding для вашей команды. Срок и объём фиксируем после короткого разбора задачи.